Incidents and maintenance reported on status page for VIVA Security Hub https://status.vivalucid.com.br/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/c81254d6e1346e282b7fac716b834d49.png https://status.vivalucid.com.br/ en https://status.vivalucid.com.br/maintenance/1104042 Mon, 26 Oct 2026 23:00:00 -0000 https://status.vivalucid.com.br/incident/1104042#0a34dfd85dc2edd5188883138c1b3ce71200d8c09dfee476f14f686487e3c31c Maintenance Maintenance completed https://status.vivalucid.com.br/maintenance/1104042 Mon, 26 Oct 2026 20:41:07 -0000 https://status.vivalucid.com.br/incident/1104042#816605b8bbf934a14d088da38fea63201bf2dee75b17f18f0bc5f13367d3cb1f Maintenance Vamos atualizar o Lucid para a versão 1.4.0. Durante a janela, algumas telas, como Vulnerabilidades e os indicadores, podem ficar indisponíveis por alguns minutos ou mostrar dados desatualizados. Os demais recursos seguem funcionando normalmente. https://status.vivalucid.com.br/maintenance/1090371 Wed, 14 Oct 2026 23:30:00 -0000 https://status.vivalucid.com.br/incident/1090371#129e1bb4106f0196c4f4700b53d121dabceebab7db9591c122f2ea9bc7f5f662 Maintenance Maintenance completed https://status.vivalucid.com.br/maintenance/1090371 Wed, 14 Oct 2026 23:30:00 -0000 https://status.vivalucid.com.br/incident/1090371#ffb57de2e36cdc1a89a1d14d82346184112e20feaa716096c68b6dc1ecb7fe52 Maintenance A manutenção foi concluída e a plataforma está disponível normalmente. O portal agora está em app.vivalucid.com.br. Quem acessar pelo endereço antigo é redirecionado automaticamente, mas pode ser necessário entrar novamente. https://status.vivalucid.com.br/maintenance/1090371 Wed, 14 Oct 2026 19:29:59 -0000 https://status.vivalucid.com.br/incident/1090371#57950f4fe959b876fad96fbaaef05f4ed39ad22e32abfbc89a4547376e90559f Maintenance Hoje, 14/10, entre 18h00 e 20h30 (horário de Brasília), faremos uma manutenção programada para atualizar a plataforma Lucid. Durante esse período, o acesso pode ficar instável por alguns minutos. Nenhum dado será perdido. Agradecemos a compreensão. https://status.vivalucid.com.br/incident/1085420 Wed, 07 Oct 2026 13:15:00 -0000 https://status.vivalucid.com.br/incident/1085420#830e8a984f3e7353a873cf4595e5b64179f1447dbda608a7621bc20953497f31 Incident O serviço foi restabelecido e o acesso validado. As coletas e os processamentos afetados durante o período foram reexecutados no mesmo dia. https://status.vivalucid.com.br/incident/1085420 Wed, 07 Oct 2026 05:05:00 -0000 https://status.vivalucid.com.br/incident/1085420#bd6b8711bf78de6bf8c5bca67a3f98dd89894dfa4c876f14ac4e509a5d4a3865 Incident A plataforma ficou indisponível devido a uma falha na camada de banco de dados, com início durante a madrugada, fora do horário comercial. Durante a falha, os usuários não conseguiam fazer login nem acessar os painéis. https://status.vivalucid.com.br/maintenance/1046370 Wed, 02 Sep 2026 06:13:53 -0000 https://status.vivalucid.com.br/incident/1046370#979e479f1d8ad080052192958e04b70baf0d945e408045c8e6509e60b9c09fb6 Maintenance Faremos uma atualização planejada da infraestrutura da plataforma (banco de dados, servidor de automações e motor de integrações). Durante a janela, o portal pode ficar indisponível ou apresentar lentidão por curtos períodos, e as coletas automáticas das integrações ficarão pausadas. Nenhum dado será perdido: as coletas são retomadas automaticamente ao final da manutenção. Se precisar de suporte durante o período, entre em contato pelos canais habituais.